14 Şubat 2013

Akbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Akbank genel müdürlüğüyle bir gün önce konuşup hesap işletim ücreti kesilmemesi için ne yapmam gerektiğini sordum da bana iki tane otomatik ödeme talimatı verdiğimde her hangi bir kesintinin olmayacağını beyan ettikleri halde konuşmanın yapıldığı günden bir gün sonra hesabıma para transfer ettikten sonra hesabımdan hesap ücreti kesildi bu durumun düzeltilip kesilen ücretin tekrar tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ahmet 47 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön