29 Haziran 2015

Akbank Hesap İşletim Ücretini İade Etmiyor!

Akbank'tan çekmiş olduğum kredi için kullandığım karta her altı ay da bir aidat alıp, bende buna binaen her altı ay da arayıp geri iadesini istediğim kendi paramın. Bu gece aradığımda müşteri hizmetleri artık bankanın aldığı bir karar sonucu iade edemeyiz dediler.

Ben kredi çekerken her şey ücretsiz serbest ama işler ilerleyince böyle olması aşırı ayıp. Müşteri kaybından başka bir şey değil. Her ay 4-5 Bin TL kullandığım kredi kartımı, hesabı, kredimi kapatıp bir daha asla ve asla Akbank ile işim olmayacaktır... Ayıptır!

İrfan 155 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 01/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön