Akbank Hesap İşletim Ücretini İade Etmiyor!

İrfan Yeliz E. |

Akbank'tan çekmiş olduğum kredi için kullandığım karta her altı ay da bir aidat alıp, bende buna binaen her altı ay da arayıp geri iadesini istediğim kendi paramın. Bu gece aradığımda müşteri hizmetleri artık bankanın aldığı bir karar sonucu iade edemeyiz dediler.

Ben kredi çekerken her şey ücretsiz serbest ama işler ilerleyince böyle olması aşırı ayıp. Müşteri kaybından başka bir şey değil. Her ay 4-5 Bin TL kullandığım kredi kartımı, hesabı, kredimi kapatıp bir daha asla ve asla Akbank ile işim olmayacaktır... Ayıptır!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    11:27

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 01/07/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 29 Haziran
    09:52

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi