Akbank Hesap İşletim Ücretimi İade Etmiyor!

Neşe K. |

14**167 numaralı müşterinizim, eski Akbank personeliyim. Tarafımdan alınan 2 hesap işletim ücretinin iadesini talep ettiğimde tarafımın 2 tane otomatik ödeme talimatı vermemi istemiştiniz. Bilgiler aşağıdaki gibidir; 2 adet talimat verdiğim halde ücret iadesi gerçekleşmedi
acil dönüş talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neşe K.
    15 Şubat
    17:47

    Şikayette mbb numaramı belirttiğim halde siteye eşimin kullanıcı adından giriş yaptığım için eşimin adına olan hesap işletim ücretleri araştırılmış ücret iadeniz yoktur mesajı dönülmüştür.

    Lütfen dikkat!

  • 02 Şubat
    17:51

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi