27 Haziran 2014

Akbank Hesap İşletim Ücretimi Geri Ödemiyor!

Sayın yetkililer kulandığım 0130259 no'lu Akbank Kobi hesabımdan akbank 65 tl hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapmış, halbuki Akbank'la hesap işletim ücreti konusunda sözlü olarak en az 2 fatura otomatik talimatı verirsen kesinti yapılmayacağını beyan etmişlerdi. Bende tam 5 fatura otomatik talimatı vermiştim. Halende talimatlarım devam ediyor.

Tüm itirazlarıma rağmen hala hesap işletim ücreti iade etmediler zaten haksız olarak pos kulanım ücreti 25 tl zaman zaman düşük ciro ücreti 15 tl birde kafalarına göre komisyon oranları sürekli artırarak iyice haksızlığa maruz kalıyorum. Lütfen özelikle hesap işletim ücretini iade edilmesini istiyorum...

Davut D. 212 Okunma

Cevaplar

  • Davut D.04 Temmuz 2014

    yeni bir yol çizme zamanı geldi en kısa zamanda akbankla ilişkimi son vereceğim

  • Akbank Müşteri Temsilcisi27 Haziran 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön