Akbank Hesap İşletim Ücreti Ve Umursamazlık!

Köksal K. |

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve hesabıma günlük işlerimi görmek için para gönderiyorum birde bakıyorum ki hesap işletim ücreti adı altında 55 tl paramı almışlar. İşlerimi göremediğim gibi müşteri hizmetleri her isteğimde şikayet oluşturulamadı hata oluştu başka zaman arayın diyerek geçiştiriyor.

Kartları ve hesabı kapatayım o halde ne anlamı kaldı dediğimde siz bilirsiniz deniyor. Demekki Akbank'ın müşteriye ihtiyacı yok, bu saatten sonra Akbank'la çalışmamam gerektiğini anladım.
Paramın iadesi gerçekleşmediği sürece ne Akbank'la çalışırım ne de bir dostuma öneririm insanların parasını alıp bir de geçiştirmek etik olmasa gerek...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    15:22

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi