03 Şubat 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti ve Hesap Özeti Ücreti

0137985 hesap numaralı hesabımdan 47 tl hesap işletim ücreti 5tl hesap özeti ücreti kesilmiştir. Hesabı kredi çektiğimden dolayı mecburen kullanmaktayım buna rağmen yasal olmayan bir kesinti yapılmıştır kesintinin hesabıma tekrar iade edilmesini istiyorum aksi takdirde hukuksal yollara başvuracağım.

Aynı bankanın kredi kartını da kullanmaktayım her ay 1 ila 10 tl arası faiz ücreti adı altında para kesintisi de yapılıyor. Şikayette bulunmadıkça üstüne her ay yeni bir faiz ekleniyor. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bekir 60 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön