16 Nisan 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti ve Ekstre Gönderim Ücreti!

Akbank Neo hesabımı sadece maaş almak için kullanıyordum. Daha sonra çalıştığım kurum maaş bankasını değiştirdi. Akbank bana hiç haber vermeden ve bilgilendirme yapmadan hesap ekstresi göndermeye başladı. Hesabı da hiç kullanmıyordum. Geçenlerde bir havale için lazım oldu ve kullandım. Hesabıma gelen havaleden tam 90 tl civarında para kesilmiş. Her ay için 6 tl. ve 6 aylık hesap işletim ücreti olarak 55 tl. Şube ekstre bedellerini ödemeyeceğini söyledi ve hesap işletim ücreti için dilekçe aldı. Sonuç olarak hiç biri hesabıma iade edilmedi.

Kadir 36 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap