22 Şubat 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti ve Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

15 gün önce Cevahir şubesinde konut kredisi başvurusunda bulundum ve onaylandı bunun için ekspertiz masrafı yatırılması gerekiyormuş. 630 t l cevahir şube müdürünü arayarak hesabımdan masraf alınmasın dedim kendisi bizzat alınırsa tekrar iade ederiz dedi. Hala iade vermediler aradığımda terslenir gibi cevaplar alıyorum bu insanlığa yakışacak şeyler değil 3 5 kuruş prim için kişiliğini hiçe sayan insanlar işte .

Ondan sonra dosya masrafı 1800 t l dediler 2280 lira tuttu. ekspertiz masrafını aldıktan sonra istiyorsanız iptal edelim diyorlar ondan geri kalanı fazlasıyla aldılar hiç hoş şeyler değil.

İnan 38 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön