22 Nisan 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Problemi!

Kısa süre önce kullandığım ihtiyaç kredisi için adıma Mecburen açılması gereken hesaptan 45 TL hesap işletim ücreti alındı . Ücret; krediyi kapatırken hesabıma yatırdığım meblağdan kesilmiş olup o an için eksik para yüzünden de tahsil edilemedi.

Kredi kullanırken mecburen açılması gereken ve hiç kullanılmayan bir hesaptan alınan haksız ücreti de kesinlikle iade etmiyorlar. Zaten ne internet sitesinden yapılan şikayete nede şb'de ilgili davranmıyorlar yapılandırma için gittiğimde karşısındaki kişinin kim olduğunu bilmeden karlı işlem olmadığını söyleyip vazgeçirmeye çalışacak kadar da cahiller.

Barış 31 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön