28 Mart 2015

Akbank Hesap İşletim Ücreti, Kredi Kartı Aidatı İadesi.

Akbank ile çalışmaya başladığım tarihten itibaren son 10 yıllık süre içerisinde hesabımdan kesilen tüm hesap işletim ücretlerinin, kredi kartı aidatlarının ve kullanmış olduğum krediye ait dosya masrafının iadesini istiyorum. Yasal yollara müracaat etmeden tarafıma belirttiğim işlemlere ait tüm bedellerin iadesini talep etmekteyim.

Mithat 351 Okunma

Cevaplar

  • Mithat 12 Ağustos 2015

    Şikayetim tam olarak giderilmediği gibi tekrardan hesap işletim ücreti adı altında hesabımdan para kesilmiştir. Kredi kartı aidatı ile hesap işletim ücretinin iadesini talep etmekteyim

  • Mithat 01 Nisan 2015

    Şikayetim tam manası ile sonlandırılamamıştır. Sadece hesap işletim ücreti iadesi yapılmıştır. Kredi kartı üyelik aidatı ve kredi dosya masrafı ile ilgii şikayetim sonuçlanmamıştır. Olumlu cevap verilmemiştir. Bilindiği üzere tüketici hakem heyetlerine müracaat halinde yasal faizi ile birlikte belirtimiş olduğum bedeller tarafıma ödenmesi konusunca emsal kararlar da göz önüne alındığında çok yüksek ihtimaldir. Bu kapsamda yasal yollara müracaatımı yapmadan bankanızca gerekli ödemenin tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim

  • Akbank Müşteri Temsilcisi30 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön