28 Haziran 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Hem kredi kartından hem de vadesiz hesabımdan sürekli hesap işletim ücreti aldıkları için bankayla görüşmüştüm ve 2 adet faturamı sistemlerine kaydedersem hesap işletim ücret almayacaklardı. Faturaları ekledim. Ancak bu ay yine ilk fırsatta kesmişler. Müşteri hizmetlerine durumu özetleyen mail attım 5 gün oldu hiç bir cevap alamadım. Bankadaki hesabımı kapatacağım. 110 tl hesap 110 tl kredi kartı yıllık 220 tl işletim ücreti alıyorlar.

İlker 200 Okunma

Cevaplar

  • İlker 04 Temmuz 2014

    Aradan bir hafta daha geçti Akbank hiçbir dönüş yapmadı. Ne aradılar ne mailime cevap verdiler.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön