Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Uğur T. |

22.06.2013 tarihinde 25.54 TL ve 07.03.2013 tarihinde 24.46 TL adı altında 2013 yılı 1. Dönem hesap işletim ücreti alındı. Normaldir kabul ettim ama 28.03.2014 tarihinde tek sefer de 60 TL 2013 yılı 2. Dönem hesap işletim ücreti alındı. Bu 2.bedelin müşteriniz olarak kandırılmama neden olduğunu düşünmeme neden oldu.

2012 yılından beri bankanızla çalışıyorum ama sabrım taştı, bunu okuyan müşteri temsilcinin vicdanıyla hareket etmesini rica ederek alınan 2.bedelin "60 TL" tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi taktirde kullanmakta olduğum tüm kredi kartlarımı, vadesiz hesabımı ve nar hesabımı kapattıracağım, hatta ödemeyecekseniz siz kapatın.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    14:53

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi