Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Gökhan T. |

Akbank'taki maaş aldığım hesabımdan haberim olmadan 60 TL para alınmış. Hesap işletim ücreti adı altında benden habersiz bilgim ve onayım olmadan resmen cebimdeki parayı alıyorsunuz. Bana verdiğiniz hizmet mi var faiz mi veriyorsunuz ne yaptınız da alıyorsunuz bu 60 TL'yi? Her EFT yaptığımda zaten 3 TL para alıyorsunuz. Zaten paramı bankanızda kullanıyorsunuz üstüne bir de EFT' den de para alıyorsunuz.

Peki bu 60 TL'de ne oluyor. İadesini istemek için arıyorum sistem onaylamıyor diye cevap alıyorum. Paramın tarafıma iadesini istiyorum. Bu kadar kolay para alınır mı?

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    12:57

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 22/06/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 22 Haziran
    10:15

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi