02 Ocak 2015

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Akbank müşterisiyim. Birikim yapmak için hesap açtırdım. Kesinti olmaması içinde ikinci bir hesap açtırmamı ya da otomatik ödeme talimatı vermemi istediler. İkinci hesabı açtırmama rağmen hesap işletim ücreti kesintisi yapılmıştır.

Bankayı aradığım da şikayet başvurusu düzenlenmiş en kısa sürede tarafıma dönüleceği söylenmesine rağmen 1 haftadır dönülmemiştir. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Mesut 238 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 03 Ocak 2015

    Bahsettiğiniz link üzerinden iki kez yazdım size ancak herhangi bir şekilde dönüş alamadım

  • Akbank Temsilcisi02 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön