Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Mesut M. |

Akbank müşterisiyim. Birikim yapmak için hesap açtırdım. Kesinti olmaması içinde ikinci bir hesap açtırmamı ya da otomatik ödeme talimatı vermemi istediler. İkinci hesabı açtırmama rağmen hesap işletim ücreti kesintisi yapılmıştır.

Bankayı aradığım da şikayet başvurusu düzenlenmiş en kısa sürede tarafıma dönüleceği söylenmesine rağmen 1 haftadır dönülmemiştir. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut M.
    03 Ocak
    11:07

    Bahsettiğiniz link üzerinden iki kez yazdım size ancak herhangi bir şekilde dönüş alamadım

  • 02 Ocak
    17:46

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi