05 Şubat 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Akbank eski maaş müşterisiyim. Bankam değiştiğinde kartlarımı kullanmaya devam ettiğim halde maaş müşterisi avantajlarından yararlanmaya devam edeceğim söylendi. 2 yıl boyunca da sözlerini tuttular fakat 2013 aralık ayında hesap işletim ücreti kesildi.

Konuyla ilgili bağlantı kurduğumda şikayetimle ilgilenildiğini, bana dönüş yapılacağını bildirdiler. Fakat geri dönüş de yapılmadı.Hem sözüne güvenilmez hem de müşterisini kaale almayan bir banka.

Özgün 49 Okunma

Cevaplar

  • Özgün 08 Şubat 2014

    Zaten "Bize ulaşın" linki ile size ulaştığım halde sorunla ilgilenmediğiniz için bu siteye yazdım şikayetimi.

  • Akbank Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön