Kamil B. Teşekkür Mesajı

Akbank kesmiş olduğu hesap işletim ücretini iade ettiği için teşekkür ederim

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Kamil B. |

30.10.2014 tarihine kadar Akbank maaş müşterisiydim bu zamana kadar hesap işletim ücreti alınmıyordu. 1 tane otomatik ödeme talimatım vardı onu kapatmak için bankaya Hendek şubesine gittiğimde otomatik talimatı kapattığım takdirde hesap işletim ücreti alınacağını söylediler. Ne yapmam gerektiğini söylediğimde bir tane daha otomatik ödeme talimatı verir sen hesap işletim ücreti alınmayacağını söylediler ve ben otomatik bir tane daha otomatik ödeme talimatı daha verdim ve bir miktar para yatırdım ki otomatik ödeme talimatların günü geldiğinde hesabımdan para bulun ne yazık ki otomatik ödeme talimatım olduğu halde hesap işletim ücreti alındığını gördüm müşteri hiz aradım yapacak bir şey dedi.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil B.
    11 Şubat
    18:26

    Akbank kesmiş olduğu hesap işletim ücretini iade ettiği için teşekkür ederim

  • 30 Aralık
    17:06

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi