Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Burak B. |

Akbank hesabımdan 55 TL hesap işletim ücreti aldı. Müşteri temsilcileriyle görüştüm iade etmediler. Kredi çektiğim için hesabıda kapatamıyorum. Öğrenciyim çalışmıyorum. Bu paranın alınmasını haklı bulmuyorum. İadesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağım.
Kredi verirken çok güler yüzlü oluyorlar, fakat aslında öyle olmadıklarını anladım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak B.
    05 Ağustos
    16:23

    henüz çözüme kavuşmadı.hakkımı yasal yollardan arayacağım.

  • Burak B.
    31 Temmuz
    23:47

    tüketici hakları ile görüştüm 2014 haziran ayına kadar olanların hepsi iade alınabiliniyormuş. 1 hafta içerisinde tarafıma geri dönüş olmadığı takdirde gerekli mercilere başvurucamı bildirmek isterim.

  • 31 Temmuz
    16:01

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi