31 Temmuz 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Akbank hesabımdan 55 TL hesap işletim ücreti aldı. Müşteri temsilcileriyle görüştüm iade etmediler. Kredi çektiğim için hesabıda kapatamıyorum. Öğrenciyim çalışmıyorum. Bu paranın alınmasını haklı bulmuyorum. İadesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağım.
Kredi verirken çok güler yüzlü oluyorlar, fakat aslında öyle olmadıklarını anladım.

Burak B. 198 Okunma

Cevaplar

  • Burak B.05 Ağustos 2014

    henüz çözüme kavuşmadı.hakkımı yasal yollardan arayacağım.

  • Burak B.31 Temmuz 2014

    tüketici hakları ile görüştüm 2014 haziran ayına kadar olanların hepsi iade alınabiliniyormuş. 1 hafta içerisinde tarafıma geri dönüş olmadığı takdirde gerekli mercilere başvurucamı bildirmek isterim.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön