25 Aralık 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Şubeye kredi kartımı ve borçlarını kapatmak amacıyla başvurdum ve parayı önce hesabıma yatırmam gerektiğini ardından da telefon bankacılığından ödemeyi yaptırmamı söylediler. Ancak bu işlemi yapınca otomatik olarak hesabımdan hesap işletim ücreti kestiler. Bu hiçbir şekilde kabul edilemez bir durumdur. Acilen kestikleri hesap işletim ücretinin iadesi gerekmektedir.

Serap 25 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Aralık 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön