18 Şubat 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Akbank tan tüketici kredisini yaklaşık 1.5 yıl önce çektim.Şimdiye kadar kredimi 1 gün olsun geciktirmedim.2 tane de otomatik ödeme talimatım vardı bende zaten Türkiye nin en büyük bankasında çalışmaktayım böyle bu durumu Akbank ta duymuştum ama yaşamamıştım ve yaşadım.

Kredi hesabımı incelerken hesabımın -50 de olduğunu görünce şoke oldum ve hiç vakit kaybetmeden iletişim formundan durumu mail olarak attım.1 gün sonra bana dönerek benim bilgim olmadığı halde sanki bu haklarıymış gibi 2 otomatik ödememin 1 i kullanılmadığından hesap işletim ücretini aldıklarını belirttiler.Bana bu durum iyi bir ders oldu kesinlikle Akbank ın önünden dahi geçmen 3 kuruş fazla öderim başka bankayla çalışırım.

Oğuzhan 18 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön