19 Aralık 2015

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Akbank benden her havale EFT yaptığımda 3 TL para kesiyor aylık en az 5 kere havale EFT işlemi gerçekleştiriyorum ve bu ay benden 2015 2. dönem hesap işletim ücreti olarak 60 TL para kesiyor üstelik telefonla ulaşmaya çalıştığımda 25 dakikadır hatta bekletip müşteri temsilcisine bağlanamamak da işin acı tarafı. Bu mudur müşteri memnuniyeti? Akbank Neo kartımı iptal ettireceğim. Akbank'la çalışmak mı bir daha asla!

Hüseyin Ç. 48 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön