21 Ocak 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesintisinin İadesini İstiyorum!

Uzun yıllardan beri bankanızın üniversite hesabına sahibim. Ancak 2013 yarı yıl #hesap işletim ücreti (50,00 TL ) alınmıştı. Bu konuda şikayetimi dile getirdiğimde ilgili ücret kesintisinin 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde geri iadesi yapılacağını belirttiler. Otomatik fatura talimatlarını verdikten sonra ilgili ücret hesabıma yatırıldı ancak daha sonra dalga geçer gibi bu seferde 2 . yarı yıl ücreti kesmişler yatırır yatırmaz.

Akbank, bu paranın iadesini istiyorum. Bu ne kadar ilginç bir bankacılıktır?

Hamdi 58 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön