Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesintisi.

Ahmet S. |

Ben 2009 yılında kurumumun çalıştığı banka olan Akbank'tan maaş hesabı açtırdım ve hala kullanmaktayım, bu altı yıllık süre içinde krediler çektim bireysel emeklilik yaptım yatırım hesabı olarak kullandım kredi kartını kullandım. 2012 yılında kurumumuz başka bankayla anlaşınca ben hem Akbank'ın telefon bankacılığı olan 444 25 25 ile hem de bankamızla bizzat görüşerek herhangi bir ücret kesilip kesilmeyeceğini sorduğumda her iki yetkili de kesilmeyeceğini taahhüt etti bende kapattırmadım, nitekim 2013 ve 2014 yıllarında da herhangi bir kesinti olmadı ama ne oldu ise bu yıl hem bankacılık işlerime ücret kesildi hem 120 lira gibi çok yüksek bir hesap işletim ücreti kesildi. İadesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    11:32

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi