04 Eylül 2015

Akbank Hesap İsletim Ücreti Kesintisi 48 TL Yapılmış.

Kredi müşterisi olduğum bu bankada kredi adına bağlı hesap açılmış birde üstüne hesap işletim ücreti adına birde ilk yarısı diyerek 48 TL'lik bir kesinti yapılmıştır. Böyle bir kesinti olmayacağına dair kanun çıkmışken ve bu ücreti hiçbir banka almazken bu ne saçmalıktır üstelik kredi hesabına kredi müşterine resmen insan yanıltmaktadır. Bu birde iadesi uygun değildir diye bir laf öğrenmişler herkes bunu söylemekte böyle saçmalık olamaz bu kadar göz göre göre insan yanıltmak olamaz.

Pınar B. 49 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi07 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 04/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön