11 Temmuz 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Kesildi.

Hesabıma 09.07.2014 380 TL EFT yapıldı.Fakat en zor anımda lazım olan bu paranın 55TL'si Akbank tarafından hesap işletim ücreti adı altında kesildi.Bununla ilgili sms gönderilmedi veya aranmadım.Bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.Ayrıca dün ve bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm Form oluşturuldu ama olumsuz sonuçlanmasına rağmen yine tarafıma bilgi verilmedi.Bu tutar tarafıma iade edilmezse avukatım devreye girecek ve gereken herşeyi yapacağım.2 hesabımı ve bir kredi kartımı da anında iptal ettireceğim.

Burcu K. 207 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön