Akbank Hesap İşletim Ücreti İadesi Yapılmıyor!

Yusuf K. |

Bankanız hesap işletim ücreti alınmayacağına dair Kasım ayında bildirimde bulunmuştu. Hesap İşletim Ücreti muafiyeti koşulları için www.akbank.com/hiu adresinden bilgi alabilirsin "bu SMS'e istinaden 7.aya kadar zaten maaş müşterinizdim sonrası 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerim gayet düzenlidir. Buna rağmen hesabımda bulunan paradan 60,00- TL hesap işletim ücreti kesildi. Peki benim maaş hesabım Temmuz ayına kadar aktif sizin koşullarınızı incelediğimde 6 ay içesinden 5 ay düzenli otomatik ödeme yapılması durumunda kesinti olmayacağı yazıyor. 9.aydan itibaren de otomatik talimatım mevcut ve üzerinden 5 ay geçmemişken haksız alınan bu ücretin ivedi olarak iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    09:26

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi