Akbank Hesap İşletim Ücreti İadesi!

Ahmet Berkan C. |

Araba satış maksadı ile akktardığım 35750 TL tutarından 60 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Akbank bankacılık anlamında saygın bir kurul olduğunu düşünüyorum. Banka temsilcisi ile yaptığımız ikili görüşme ithamında dilekçe yazmamı ve en az 2 adet hesaptan otomatik ödeme vermem gerektiğini söylediler. Bende olur cevabı verdim ama hesap işletim ücretinin iadesi ve işlemi göremedim sizden ricam alışveriş yaptığım bu banka ile ilişkilerim artık soğuma aşamasına gelmemesi için yetkili kişilerden bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    14:45

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 26/06/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Ahmet Berkan C.
    28 Haziran
    12:31

    Hesap İşletim Ücreti tahakkuk tarihinden önceki 180 gün boyunca (21 Aralık 2014 - 19 Haziran 2015 döneminde) sadece bireysel kredi kartı ödemesi amacıyla kullanılan bireysel kredi kartı bağlı vadesiz hesaplardan alınmaması ibaresi olmasına rağmen bu 60 TL gibi bir ücreti iade etmiyorlar. Bu son şikayetim olacak. Bundan sonra yasal yollara başvuracağım. Bankanız güvenimi kaybetmiştir.

  • 26 Haziran
    11:45

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 25 Haziran
    17:27

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi