02 Mart 2015

Akbank Hesap İşletim Ücreti İadesi!

Hesabımdan kesilen hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 adet fatura talimatı verirseniz iade olur denildi. 2 taneyi ayarlamak zor oluyor. İade talebim gerçekleşmezse tüketici haklarına müracaat etmek zorunda kalacağım ya da hesabımı kapatmak zorunda kalacağım. Sizden konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Neşe Y. 194 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi03 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca incelenmiş, iletişim bilgilerinizin yeterli olmaması/ iletişim bilgilerinizin Bankamızda kayıtlı olmaması nedeni ile Bankamızda yer alan müşteri kaydınıza ulaşılamamıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi02 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön