01 Eylül 2015

Akbank Hesap İşletim Ücreti Haksızlığı.

Mayıs ayında 06/2015 tarihi itibariyle Hesap İşletim Ücreti alınacaktır ibaresi çıkınca dekont üzerinde banka görevlisi 3 adet fatura talimatı verdiğim takdirde bu ücretin kesilmeyeceği bildirildi ve 3 talimatı verdim. 29/8/2015 te kredi ödemesi için hesabıma para yatırdığımda 2014 ıı. Yarı 53,20 TL 2015 ı. Yarı 60,00 TL hesap işletim ücreti kesildi ben kredimi ödeyemedim. Hem alınmayacak deyip arkasından hesapta parayı görünce krediden önce kendilerine para alınması, kredi kartı aidatlarının hesap işletim ücretlerinin mahkeme kararları ile iade edildiği bu zamanda bu paranın alınması haksızlıktır.

Melek 41 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi01 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 01/09/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi01 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön