18 Ocak 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

1.5 yıl önce Akbank'ta maaş hesabıma bağlı olarak bir adet yatırım hesabı ve 1 adet vadesiz hesap açtım. Vadesiz hesap para biriktirmek amaçlıydı, ancak bir süre sonra bu hesaptan "hesap işletim ücreti" kesildi ve bunun üzerine bu hesabı kapatıp parayı yatırım hesabına aktardım ve müşteri temsilcisinden bu hesaptan ücret kesintisi olmayacağı bilgisini aldım.

Bu ay itibari 1.5 yıllık yatırım hesabımdan 55 TL hesap işletim ücreti kesildi. Aksi söylenmesi ve aradan 1.5 yıl geçmesine rağmen yıllık hesap işletim ücreti alındı. Madem böyle bir ücret vardı neden 1,5 yıl boyunca kesilmedi de şimdi birden akıllarına geldi. İyice keyiflerine göre iş yapmaya başladılar.

Boğaç 46 Okunma

Cevaplar

  • Boğaç 21 Ocak 2014

    Aramadılar bile...

  • Akbank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap