03 Ocak 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Akbank Bandırma şubesi telefonlarına bakmıyor. 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum ama kimse telefonlara bakmıyor.Ve sürekli meşgul.Mevduat hesabımdan 55 tl işletim ücreti kesilmiş bununla ilgili hiç bir muhatap bulamadım. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman ise B. hanım denen kişi o kadar kaba ve sert bir konuşma tonu vardı ki. Şaşırtıcı. Müşteri hizmetlerinde de bu konu ile ilgili hiç bir muhatap bulamadım. Kredi kartımı iptal etmek için bile açmıyor...

Mustafa 42 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap