Son arananlar Temizle
Akbank hesabıma giriş yaptım 50 tl hesap işletim ücreti kesmişler.Neo kart kullanıyorum, bu kartı almadan önce defalarca sordum hesap işletim ücreti kesilecek mi diye kesilmeyeceği söylendi.
Paramın geri iadesini istiyorum.Defalarca sordum kart işletim ücreti olacaksa almayacağım diye kartı, işletim ücreti alınmayacak dediler.
Yiğit
29 Okunma
Cevaplar
Akbank Temsilcisi19 Şubat 2013
Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi