26 Aralık 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

Akbank genel müdürlüğüne iki defa mail attım. Kredi ödediğim vadesiz hesabımdan iki adet otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen (kendi çalışanları böyle bir sorunla karşılaşmamam için özellikle istedi) 55 TL hesap işletim ücreti kestiler. Akbank yetkilileri ısrarla benimle dalga geçer gibi kalıplaşmış mail yollayarak ödemek zorunda olduğumu belirttiler. 1. ben bu hesap olmazsa nasıl kredime para yatıracağım. 2. otomatik ödeme talimatı neden istediniz? 6 aylık 55 TL toplamda yılda 110 TL, haksız kazançtır.

Serdar 219 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön