13 Eylül 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Kredi kullandığım hesabımdan 50 TL hesap işletim ücreti adı altında çekim yapıldı. Kredi kullandıran banka şubesi otomatik fatura ödeme talimatı verirseniz bu tutar alınmaz demişti talimatım olduğu halde çekim yapıldı.

Akbank şubesine gidip sorduğumda 4 tane fatura ödeme talimatımın bulunduğunu 3 tanesini kredi kartında bir tanesi hesap kartında gözüktüğü için çekim yapıldığını söylediler. Düzeltmeyi yaptılar ama iş işten geçmiş oldu. Hesabımdan çekim yapılan 50 TL'lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Mehmet 26 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 16 Eylül 2013

    3 gün oldu halen arayan soran yok çok iyi ilgileniyorsunuz müşterilerinizle

  • Akbank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön