15 Temmuz 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Çok sık olmamakla beraber kullandığım Akbank banka kartımdan yıllık hesap işletim ücreti adı altında, önceden haberim olmadan, bilgim haricinde para kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda eğer otomatik ödeme talimatı verirsem iade olacağı söylendi. Bu düpedüz zorlamadır. İadesi noktasında her türlü ortamda şikayetimi dile getireceğim.

Şenol 23 Okunma

Cevaplar

  • Şenol 19 Temmuz 2013

    akbankla bir daha çalışmam...

  • Akbank Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön