Akbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Habibe A. |

Hesap işletim ücreti adı altında hesabımdan 55 tl kesilmiş olduğunu gördüm ve şubeme giderek bunun bana açıklamasının yapılmasını istedim ama karşılığında dayak yemediğim kaldı. Cevap vermeye tenezzül etmedikleri gibi birde üstüne nerdeyse sorduğum için azarlandım. Nasıl bir çalışma anlayışınız var gerçekten merak ediyorum. Kişilerin yaptıklarını genele mal etmek istemiyorum ama bu ilk kez olan bir durum değil maalesef.

Sonuç olarak o çok değersiz gördüğünüz müşterilerinizden biri olarak bu 55 tl'lik hesap işletim ücretinin şahsıma iadesini istiyorum. Gereksiz yere yapılan bir sürü kesintiden artık çok bunaldım.Hem paramı iade edin hem de çalışanlarınıza saygıyı ve konuşmayı öğretin.Akbank'ın dikkatine...

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    17:39

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi