30 Ocak 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

26.01.2014 tarihinde Akbank Bize Ulaşın kısmından hesabımdan kesilen 50 TL nin iadesi için mail attım.Geri dönüş yapıldı tabiki de her zamanki otomatik mesajlarıyla.Otomatik ödeme talimatı vermem halinde ancak ücretin iade edileceğini söylediler.Ödeme talimatı verme gibi bi zorunluluğum olmadığı gibi '' Artı Para '' hesabından yapılan kesintinin hangi akla hizmetle otomatik ödeme istediklerini de anlamış değilim.Üstelik artı para hesabının açılmasını ben istemediğim halde ! Teşekkürler Akbank sizinle çalışmak büyük bir hata!

Yılmaz 58 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön