06 Mayıs 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Alınıyor!

Maaş hesabımdan hesap işletim ücreti kesildi. Aradığımda görevli bana maaşımın artık yatmadığını bu sebeple yılda iki defa hesap işletim ücreti aldıklarını belirtti. bende bu hesabın maaş hesabı adı altında açıldığını ve hesap işletim ücreti almayacaklarını söylediklerini söyledim. Telefondaki yetkili bizim bankamızdaki uygulama böyledir isterseniz internetten şikayette bulunabileceğimi söyledi. . .

Öncelikle sizin bankanızı aradığımda telefonla muhatap bulamayacak mıyım. İkincisi başlangıçta hesap kesim ücreti alınmayan hesaptan daha sonra benim haberim olmadan nasıl ücret alınabilir. . . Bir banka müşterisinin hesabındaki parayla nasıl bu kadar rahat oynayabilir? Resmen şaka gibisiniz..

Murat 25 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön