20 Mart 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Aldı Vermiyor!

58***50 nolu kart sahibiyim, 76**165 nu.lı müşteriyim, 2011den bu yana yılda iki kez hesap işletim ücreti 110tl kesildi, ayrıca erzurum lalapaşa şubenizden aldığım krediye istinaden şuanda teslim almadığım neo kart içinde kart ücreti alınmış iznim olmaksızın.

Hiç eft işlemini kullanmama rağmen arife tarife adı altında aylık 15tl kesilmiş haberim olmaksızın. Yine borç bildirim sms ücreti alınmış haksız yere. Bu ücretlerin aynı hesaba iadesini istiyorum.

Ali 38 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap