29 Nisan 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Aldı İade Etmiyor.

Bugün Akbank'ta bulunan vadesiz hesabıma bir arkadaşım 100 TL gönderdi. Hesapta para 44,95 olarak gördüm bankayı aradım. Müşteri temsilcisi bu paranın hesap işletim ücreti olduğunu ve 6 ayda bir böyle kesileceğini söyledi . Şok oldum . Üstelik 2 adet otomatik ödeme talimatı yaparsak kaldıracaklarını söyledi. Nereden bulayım 2 adet ödeme talimatı. Parayı gönderen de ben de mağdur oldum. Haber vermeden böyle bir şey nasıl yapılır? En kısa sürede bankadan tüm paramı çekeceğim. Lütfen en kısa sürede beni bu durumu çözünüz. Böyle bir şey olamaz.

Özgül 132 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi29 Nisan 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön