23 Ocak 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Aldı İade Etmiyor.

Sayın Ş** U**; 13 Aralık 2013 Cuma 21:28:46 Hesap İşletim Ücreti ile ilgili; Hesap İşletim Ücreti alınan hesabınıza 2 adet fatura talimatı verilmesi halinde ücret iadesi gerçekleştirilecektir." Bu sizin cevabınız. Aralık ayında hesaplarımı başka bir bankaya devretmek için Şişli Akbank şubenize gittiğimde B*** hanım bana hesaplarınız bizde kalsın, 2 adet fatura talimatı verin 2013 yılında alınan hesap işletim ücretlerinizi iade edelim diye ikna ettiler. Bende 2 adet fatura talimatımı verdim, faturalarım ödensin diyede, ayrıca 110 TL hesabıma para yatırdım. Sizden hala cevap bekliyorum ve yatırdığım paranında hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Şaban 51 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön