17 Haziran 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Akbank maaş müşterisi olarak tanımlanmış olmama rağmen, internet bankacılığı aracılığı ile 1000 dolar alım yapıldığında hesap işletim ücreti adı altında hiçbir uyarı verilmeden yaklaşık 30 dolar kesilmiş.

Bu olan sineye çekilmiş başka bir işlem için dolar hesabıma muafiyet tanımlatmak için çağrı merkezi aranmakta şuan tam 24 dk olmasına rağmen hala telefona kimse cevap verilememektedir. Bu kadar yetersiz ve müşterisinin hakkını hiçe saymak hesaplarımı en kısa sürede başka bankaya taşıyacağım.

Ersin D. 581 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön