06 Mayıs 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Aldı!

1261**** müşteri numaralı Akbank müşterisiyim. 03.05.2013 tarihinde Akbank kredi borcumu yapılandırdım sadece 90 tl masraf olacağını dediler ama işlemlerin bittikten sonra 50.00 + 50.00 tl hesap işlem ücreti aldılar bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum aksi takdirde tüketici hakem heyetine gideceğim.

Soner 52 Okunma

Cevaplar

  • Soner 09 Mayıs 2013

    olumsuz olarak cevab verildi .. tüketici haklarına bildireceğim

  • Akbank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön