25 Mart 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Eylül ayında elimizdeki 2000 TL için vadeli hesap açtırdık. Hesap açılırken Aydın şube çalışanı hesap ücreti kesilmeyeceğine dair söz verdi. Bugün faiziyle 2053 TL olan para internet şubesi üzerinden bozulup otomatik vadesiz hesaba geçildiği anda 55 TL hesap işletim ücreti çekilmiş, Ana para 1997 TLye düştü, şaka gibi.

Bankaya gidip hesap işletim ücreti almayacaklarını hatırlattığımızda şube personeli başka bankanın çalışanıymış gibi davranıp 444lü numarada hakkınızı arayın diye bize öğüt verdi. Bir başka öğütü de, vadeli hesaptaki parayı internetten değil şubeden bozsaydınız bu ücreti ödemezdiniz dedi. Hesap açılırken zorla interneti açalım diyen kendileri. O zaman kapatın internet şubesini

Fatma 144 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön