Akbank Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Şener U. |

21.12.2014 tarihinde Akbank Neo kartımdan 55 TL tutarında hesap işletim ücreti adı altında para kesilmiştir. Müşteri hizmetleri yetkililerini aradığımda benim iki adet otomatik fatura talimatı verdiğimde kesilen tutarın tarafıma geri yatırılacağını söylediler. Bende Akbank ile olan müşteri ilişkilerimi sonlandıracağımı söyledim. Bunun üzerine ilk önce Axsess kredi kartımı kapattırdım. Bu kesilen tutarın tarafıma iade edilmemesi durumunda hakkımı hukuki yollarda arayacağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    14:13

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi