13 Şubat 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Maaş bankamatik kartıma. Hesap işletim ücreti bedeli olarak 07/02/2013 tarihinde 50 TL hesabımdan düşülmüştür.4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un“sözleşmedeki haksız şartlar”başlıklı 6.maddesine göre bankanızın almış olduğu bu hesap işletim ücreti ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır.her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir.

Yukarıda açıklanan nedenlerle mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen hesap işletim ücreti bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum

Hilal Arik K. 149 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön