09 Eylül 2013

Akbank Hesap İşletim Ücreti!

Akbank'a ait taşıt kredim var. Müşteri numaramdan kontrol ederseniz asla ödemelerimde bir
aksama olmamıştır ki kendimde bankacı olduğum için dikkat ederim. Ekstremi istediğimde hesap işletim ücreti gördüm. Aradığımda Ö*** H*** hanımla görüştüm. İade olur ama diyerek yokuşa sürülüyor.

Bankanıza ait taşıt kredisi dışında bir hesabım yokken haksız yere kesilen hesap işletim ücretlerinin iadesini çok acil rica ediyorum. Konu ile ilgili yardımlarını bekliyorum artık kk dahi kesilen kart bedelleri bile geri ödenirken bilgim dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini istiyorum müşteri memnuniyeti adına Gereğini rica ederim.

Özlem 60 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön