Akbank Hesap İşletim Ücreti 60 TL Kesiliyor! 

Osman İ. |

Paramı Akbank'a yatırıyorum bizimle çalışıyorsunuz cebinizdeki parayı bekletmeden bankaya yatırıyorsunuz diye 60 tl hesap işletim ücreti alıyorlar. Neye istinaden telefon bankacılığını internet bankacılığını bile kullanmıyorum 2 tl 3 tl kesilen paralar da cabası. Müşteri hizmetlerini 4 sefer aradım hesap kesim ücreti dediğim andan itibaren başka bir birime bağlıyoruz diye hattı kesiyorlar banka ne demektir. Geçen yılda kestiler tatlı dilden anlamadılar 3 sefer aradım, kestikleri parayı iade ettiler üstüne de özür dilediler demek ki Akbank bu dilden anlıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    16:51

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi