15 Ekim 2014

Akbank Hesap İşletim Ücreti 60 TL Kesiliyor! 

Paramı Akbank'a yatırıyorum bizimle çalışıyorsunuz cebinizdeki parayı bekletmeden bankaya yatırıyorsunuz diye 60 tl hesap işletim ücreti alıyorlar. Neye istinaden telefon bankacılığını internet bankacılığını bile kullanmıyorum 2 tl 3 tl kesilen paralar da cabası. Müşteri hizmetlerini 4 sefer aradım hesap kesim ücreti dediğim andan itibaren başka bir birime bağlıyoruz diye hattı kesiyorlar banka ne demektir. Geçen yılda kestiler tatlı dilden anlamadılar 3 sefer aradım, kestikleri parayı iade ettiler üstüne de özür dilediler demek ki Akbank bu dilden anlıyor.

Osman 266 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön