Akbank Hesap İşletim Ücreti!

Şahin G. |

Kullanmakta olduğum Akbank Neo kartıma hesap işletim ücreti kesilmiştir. 3 adet fatura ödeme talimatım olmasına rağmen bu ücretin iadesi gerçekleşmemiştir,ilgililere duyurulur.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şahin G.
    09 Ocak
    12:51

    Kredi çekmiş olduğum vadesiz hesabıma, kredi çekerken, banka personelinin kredi hesabınız olduğu için hesap işletim ücreti alınmayacak demesine ve bunu görüştüğüm çağrı merkezi personeline iletmeme rağmen öyle bir şey söz konusu değil diyerek hesabımdan ücret kesimi yaptılar. Yaptığım her işlemde işlem ücretini ödememe rağmen Akbank alınmaması gereken bir parayı zorla alıyor ve hala bir yetkili tarafından dönüş yapılmış değildir.

  • 08 Ocak
    11:21

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi