Akbank Hesap İşletim Ücreti...

Muhammet A. |

Hesabıma para transferi yaptım kredi ödemesi ve kredi kartı ödemesi için 56 TL kesilmiş ve her altı ayda kesilecekmiş, ilk defa busene alınıyor nedense müşteri hizmetlerinin ücretin alınması sebebi de hesap hareketi ödemelermiş, 3 ödemem var kredi, kredi kartı ve D-Smart bunları da Akbank'ın bana ikide bir mesaj yollamasıyla yapıyorum vede internet bankacılığından yapıyorum, sorun kredi ödemedi için mecbur kılınan hesaptan hesap işletim ücretinin alınması, ödeme işlemi için 6 ayda 60 TL almak resmen hak yemektir. Hesap işletim ücretinin geri iadesini istiyorum, vede müşteri hizmetleri yetkilisinin ağzından cımbızla laf alıyoruz sorularımız askıda kalıyor nedense.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet A.
    04 Aralık
    15:28

    Geri iadesi yapılmadı haram olsun Akbank

  • 31 Aralık
    14:26

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi