22 Aralık 2015

Akbank Hesap İşletim Ücreti.

Şubat 2015'te Manisa Batı Kışla'da askeri personel olarak göreve başladım. Tugayımızın maaşları Akbank'tan yattığı için bankadan maaş hesabı açtırdım. Defalarca arandıktan sonra kredi kartı almayı da kabul ettim. 2 Banka ile hesaplarımı askıya alıp Axess Gold kredi kartımı kullanmaya başladım. Kasım 2015 içerisinde Manisa ile ilişiğim kesildi. Akbank maaş hesabıma sadece Aralık 2015 maaşımın yatmamasını sebep göstererek Neo kartımdan 2. Yarıyıl Hesap İşletim Ücreti adı altında 60 TL kesinti yapıldı. Bu kesintinin adil olmadığını, tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bankayı arayıp 4 gün önce talep etmeme rağmen (her gün arayıp kredi teklifi sunan bankadan) geri dönüş yapılmadı.

Erdem 137 Okunma

Cevaplar

  • Erdem'in Teşekkür Mesajı25 Aralık 2015

    Akbank, 2. Yariyil Bireysel Hesap Isletim Ücreti adi altında hesabımdan haksiz olarak tahsil ettiği hesap işletim ücretini tarafıma iade etmistir. Teşekkür ediyorum.

  • Akbank Temsilcisi22 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön